Domande degli ospiti

Prima di prenotare, le risposte oneste

Orari, tassa di soggiorno, animali, parcheggio: quello che ci chiedete più spesso, senza scritte in piccolo.

Il check-in è dalle 15:00, il check-out entro le 10:00. Nella maggior parte delle case l’ingresso è autonomo: ricevi il codice poco prima dell’arrivo, senza attese e senza incontrare nessuno. Se ti serve un orario diverso scrivici: dove le pulizie lo permettono cerchiamo di venirti incontro.

Perché la legge italiana lo impone: ogni struttura ricettiva deve registrare i documenti di tutti gli ospiti e comunicarli alla Questura. Prima dell’arrivo ricevi un link sicuro dove caricare il documento: bastano pochi minuti e il check-in poi fila liscio.

Nel Comune di Lecce è di 2,50 € a persona a notte dal 1 aprile al 31 ottobre e di 1,50 € dal 1 novembre al 31 marzo, per un massimo di 7 notti consecutive. I bambini sotto i 12 anni sono esenti. Se prenoti su Airbnb la trovi già inclusa nel pagamento; con Booking o con la prenotazione diretta si salda all’arrivo.

No. Non chiediamo cauzioni né blocchi sulla carta. Ti chiediamo solo di trattare la casa come tratteresti la tua.

Dipende dalla casa: alcune strutture accettano animali su richiesta, altre no. Scrivici prima di prenotare dicendoci taglia e tipo di animale: ti diciamo subito quali case sono disponibili.

Le dotazioni cambiano da casa a casa. Nella scheda di ogni struttura trovi l’elenco completo di quello che c’è e, quando serve, anche di quello che non c’è: preferiamo dirtelo prima piuttosto che dopo. Se un dettaglio è decisivo per te, chiedicelo e ti rispondiamo con precisione.

Diverse nostre case a San Cataldo hanno posto auto privato o gratuito in loco. Non vale però per tutte: trovi l’informazione precisa nella scheda della struttura che ti interessa.

Noi, direttamente su WhatsApp. Non c’è un call center: scrivi al numero che ricevi con le istruzioni di arrivo e ti risponde chi gestisce davvero la casa. Per le urgenze abbiamo tecnici di fiducia in zona.

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