Domus Partner

Informativa Privacy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali durante l’utilizzo del sito e dei servizi Domus Partner.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Giulio Indino, P.IVA 05728270280, in regime fiscale forfettario. L’attività svolta riguarda property management per affitti brevi e consulenza immobiliare, con sede operativa a Lecce, Salento, Puglia, Italia.

Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a domuspartner.it@gmail.com o chiamare il numero +39 320 038 2440.

2. Dati raccolti

Raccogliamo dati forniti volontariamente tramite form contatti o messaggi WhatsApp, inclusi nome, email, telefono e contenuto del messaggio.

Raccogliamo inoltre dati tecnici di navigazione in modo automatico, come indirizzo IP, user agent, referrer, pagine visitate, timestamp e risoluzione dello schermo. Questi dati possono essere trattati tramite i web vitals del fornitore di hosting Lovable, per finalità di performance e stabilità tecnica del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per rispondere alle richieste di contatto, gestire prenotazioni e relazioni con ospiti e proprietari, adempiere a obblighi fiscali e di compliance, monitorare le performance tecniche e la stabilità del sito.

4. Base giuridica

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’Art. 6.1.b GDPR per richieste di contatto e prenotazioni, il legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6.1.f GDPR per monitoraggio tecnico e sicurezza, e l’obbligo legale ai sensi dell’Art. 6.1.c GDPR per adempimenti fiscali.

5. Conservazione dei dati

I dati di contatto sono conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto o fino a revoca. I dati relativi alle prenotazioni sono conservati secondo i termini legali contabili, fino a 10 anni. I log tecnici aggregati a scopo di performance sono conservati fino a 12 mesi.

6. Destinatari e sub-processor

I dati possono essere trattati da Lovable, fornitore di hosting del sito e web vitals tecnici, come indicato nella relativa informativa disponibile su lovable.dev/privacy. Possono inoltre essere trattati da Google per la gestione dell’email domuspartner.it@gmail.com su Gmail, e da Smoobu come channel manager per la gestione delle prenotazioni.

Per il canale di messaggistica WhatsApp Business, i dati di contatto (numero di telefono) e il contenuto delle conversazioni sono trattati da Meta Platforms Ireland Limited in qualità di sub-responsabile, con possibile conservazione e trasferimento verso Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Il canale WhatsApp è utilizzato esclusivamente per comunicazioni relative al soggiorno: non vengono in alcun caso raccolti documenti di identità tramite WhatsApp.

Per la redazione delle risposte ai messaggi ricevuti tramite WhatsApp, il testo del messaggio, il nome dell’ospite e i dati essenziali del soggiorno possono essere elaborati da un modello di intelligenza artificiale fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti), che agisce in qualità di responsabile del trattamento per nostro conto e non utilizza tali dati per addestrare i propri modelli. Ogni risposta è sempre riletta e approvata da una persona prima dell’invio: nessun messaggio viene inviato automaticamente. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard. Non vengono mai trasmessi documenti di identità, che restano gestiti esclusivamente tramite il servizio dedicato agli adempimenti di legge.

Per la notifica interna e l’approvazione manuale delle risposte, il nome dell’ospite, un estratto del messaggio ricevuto e la relativa bozza di risposta transitano tramite il servizio di messaggistica Telegram (Telegram Messenger Inc.), utilizzato come canale operativo riservato al titolare. Anche su questo canale non transitano mai documenti di identità. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi connessi a questo servizio avvengono con le garanzie descritte di seguito.

Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo in presenza di garanzie adeguate, quali la decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a domuspartner.it@gmail.com.

Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite garanteprivacy.it.

8. Minori

Il sito non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

9. Aggiornamenti

Ultima revisione: 1 agosto 2026.